Situation
- • Контекст: крупный enterprise (15M клиентов, 9000+ сотрудников, $680M+ выручки).
- • Архитектурный ландшафт: hybrid cloud + on-prem, 40+ сервисов, высокая интеграционная сложность.
- • Бизнес-давление: нужны скорость изменений и стабильность одновременно.
- • Основной риск: консервативность команд, невовлеченность бизнеса и слишком широкий фронт изменений.
- • Рамка в духе marketplace / partner ecosystem: работа опиралась на multi-party integration layer — событийный и API-контур плюс governance как несущую ткань между независимыми владельцами сервисов, а не только на «AI-проект».